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Diagnóstico

Para que serve?

Despiste Inicial de Fidelização e Decisor

Avaliação Completa das Reais Necessidades do Cliente

Caraterísticas de um bom diagnóstico:

Perguntas direcionadas por segmento

Dinâmico | Objetivo | Discurso Positivo | 

Fazer Perguntas |Escutar Respostas

Saber ouvir com atenção 
Fazê-lo imaginar cada situação